Oferecer presunto ao domicílio: como chega, o que inclui e para onde enviamos

Oferecer um presunto a alguém que vive noutra cidade tem três medos: que chegue tarde, que chegue mal e que quem o abrir não saiba de quem é. Os três têm resposta, e preferimos dá-la antes de comprar, não depois.

Como vai embalado

As peças inteiras viajam embaladas em vácuo e com a sua capa, dentro de uma caixa de cartão de transporte com proteção. Os desossados e as embalagens vão em vácuo, que é o que os protege verdadeiramente durante a viagem: o presunto curado é um produto estável que passou meses pendurado num secadouro, e um trajeto de uns dias não o afeta. Cada presente sai das nossas instalações pronto para oferecer e bem protegido; se quiser que chegue com uma mensagem, incluímo-la.

O cartão com a sua dedicatória

É o pormenor que mais se agradece e que menos lojas oferecem: um cartão com a dedicatória que nos indicar, dentro do pacote. Quem o recebe sabe de quem vem e porquê. Marque-o como presente ao fazer a encomenda e escreva aí a sua mensagem (ou escreva-nos depois com o número da encomenda e o texto), e nós preparamo-lo.

Que chegue a tempo

Preparamos e enviamos para que chegue quando tem de chegar. Na campanha de Natal publicamos as datas-limite de encomenda por zona na página de presentes, porque o transporte satura em dezembro e preferimos dizer-lhe «encomende antes do dia tal» a que um presente chegue no dia 27. Se tiver uma data concreta, escreva-nos antes de encomendar e dizemos-lhe se conseguimos chegar a tempo.

Para onde enviamos (e para onde ainda não)

Enviamos para toda a Espanha peninsular e para as Baleares. Ainda não servimos as Canárias, Ceuta nem Melilla: são territórios fora do IVA comunitário e o envio passa pela alfândega, com prazos e custos que não podemos garantir; preferimos não prometer o que não controlamos. Dentro da União Europeia enviamos para os restantes países membros, exceto algumas ilhas e territórios com regras fiscais ou de transporte próprias (a Madeira, os Açores, a Córsega, a Sardenha, a Sicília e a França ultramarina, entre outros); a lista completa está em Envios e prazos. O Reino Unido, desde o Brexit, fica de fora.

Uma exceção que convém saber antes de montar um cabaz para o estrangeiro: o vinho (tinto, branco e rosé) viaja para todos os países da União Europeia para os quais enviamos, até 12 garrafas por encomenda; o cava, o vermute, as restantes bebidas com álcool e os cabazes que incluam qualquer bebida com álcool, vinho incluído, só dentro de Espanha. Se o destino não admitir alguma, terá de a retirar (ou retirar o cabaz que a inclua) do cesto.

Presente empresarial e fatura

Se comprar como empresa, na encomenda pode pedir a fatura com o seu NIF. Numa compra de empresa, o IVA é determinado por lei pelo destino da mercadoria: o que se entrega em Espanha leva IVA. Se a sua empresa for de outro país da União Europeia, tiver número de identificação IVA intracomunitário e a entrega for para esse mesmo país, validamos o número e a venda sai isenta de IVA. Para cabazes de empresa com o seu logótipo ou a sua mensagem, escreva-nos: preparamo-los à medida.

• Embalagem: em vácuo e em caixa de transporte protegida.
• Cartão com a dedicatória que nos indicar.
• Datas-limite de Natal publicadas por zona na página de presentes.
• Espanha peninsular e Baleares, sim; Canárias, Ceuta e Melilla, ainda não; resto da UE, sim, exceto algumas ilhas e territórios; Reino Unido, não.
• O vinho (tinto, branco e rosé): para o resto da União Europeia, até 12 garrafas por encomenda; o cava, as restantes bebidas com álcool e os cabazes com bebida, só dentro de Espanha.