Formulaire de rétractation
Dernière mise à jour : 4 juillet 2026
Voici le modèle officiel de formulaire de rétractation (annexe B du Real Decreto Legislativo 1/2007, décret royal législatif espagnol). Vous ne devez le remplir et l'envoyer que si vous souhaitez vous rétracter de votre achat — vous pouvez aussi nous le communiquer par toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté, par exemple un simple e-mail. Vous pouvez imprimer cette page ou copier le texte dans un e-mail.
Modèle (à copier et à compléter)
À l'attention de CASTA NOBLE, S.L., Passeig de Torras i Bages, 117, 08030 Barcelona (España) — e-mail : info@castanoble.com :
Par la présente, je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
— Produit(s) : ______________________________________________
— Numéro de commande : ________________________________________
— Reçu le : _____________________________________________
— Nom du consommateur : ___________________________________
— Adresse du consommateur : ________________________________
— Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : _____________________
— Date : ______________________
Rappel : le délai de rétractation est de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande et il existe des exceptions pour les produits descellés ou susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (détaillées au point 7 des Conditions générales de vente). À réception de votre communication par e-mail, nous vous enverrons un accusé de réception. Si vous souhaitez que nous nous chargions nous-mêmes du transport du retour, indiquez-le dans votre message : nous vous en communiquons le coût au préalable et le déduisons du remboursement.